Avisos Legales

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TERMINOS Y CONDICIONES

USUARIOS El acceso y/o uso de esta Web , así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados le atribuye la condición de Usuario/Cliente y acepta las Condiciones Generales de Uso que aquí se reflejan. En caso que el usuario desee comprar alguno de los productos de BREMALIA se aplicarán también las políticas de venta , las cuales serán de obligatorio cumplimiento. En caso que el Usuario desee contratar alguno de los servicios de BREMALIA , se aplicará también las políticas de contratación , las cuales serán de obligatorio cumplimiento.. USO DEL PORTAL Toda información gráfica, textual, de multimedia , fotografía , imágenes , vídeos o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentre en el SITIO WEB , así como de sus redes sociales vinculadas, entendidos de aquí en adelante los CONTENIDOS , le pertenecen a BREMALIA y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional. El Usuario se compromete a utilizar esta web para realizar compras o hacer consultas , asume la responsabilidad del uso del SITIO WEB, no pudiendo emplearlo para:

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Los comentarios u opiniones son responsabilidad exclusiva del usuario que las publique. Bremalia se reserva el derecho a eliminar todos aquellos comentarios que realice un usuario que atente contra otro usuario , que vulnere el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios,  xenófobo, racista, pornográfico , que atente contra la juventud o la infancia , el orden o la seguridad pública o que , a su juicio , no resultarán adecuados para su publicación. En cualquier caso Bremalia no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios a través de cualquier herramienta de opinión que contenga el SITIO WEB. PROPIEDAD INTELECTUAL BREMALIA por sí o como cesionaria , es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web , así como los elementos contenidos en la misma, los cuales a título enunciativo, pero no limitativo son : Imagen, sonido, fotografía, audios, vídeos, software, textos, marcas , logotipos , combinación de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados , programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso , quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y la comunicación pública incluida su modalidad de puesta a disposición la totalidad o parte de los contenidos de este SITIO WEB con o sin fines comerciales , en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Bremalia . El Usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de Bremalia y debe abstenerse a suprimir , alterar , eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que tuviera instalado en el SITIO WEB de Bremalia. Podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos , reproducirlos onerosa o gratuitamente a terceros, ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso , deberá siempre hacer mención a la autoría de BREMALIA y al SITIO WEB cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar , total o parcialmente, cualquiera de los contenidos. EXCLUSION DE GARANTIA Y RESPONSABILIDAD: BREMALIA ha adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias en el SITIO WEB para evitar daños y prejuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar a título enunciativo : errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del SITIO WEB o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de usuarios y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero. MODIFICACIONES BREMALIA se reserva el derecho a realizar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su SITIO WEB , pudiendo cambiar , suprimir o añadir contenidos y servicios y las condiciones que aquí se determinan , como la forma que estos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo. ENLACES  BREMALIA no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el SITIO WEB, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantiza la disponibilidad técnica,calidad, fiablilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida y no será entendidos estos enlaces externos como posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados. DERECHO DE EXCLUSION BREMALIA se reserva a denegar o retirar el acceso al SITIO WEB y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de previo aviso, a instancia propia o de un tercero a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones. MODIFICACION DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN BREMALIA podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones aquí expuestos sin previo aviso y estarán vigentes mientras se encuentren debidamente publicados. ACCIONES LEGALES BREMALIA puede en cualquier momento ejercer acciones legales de carácter civil o penal contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el SITIO WEB o por incumplir con estos términos y condiciones. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio Español y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de la ciudad de Granada, España, por ser el domicilio de la titular del SITIO WEB.

 POLITICA DE VENTAS

 

Se entenderá por comprador aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los productos que se encuentren expuestos en el SITIO WEB.

Se entenderá por cliente ,aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los servicios que se encuentren expuestos en el SITIO wEB.

PRECIOS

Los precios de venta serán los que se indiquen en el momento en que el cliente/comprador confirme la compra.

En caso que la compra sea bajo pedido personalizado, el precio será el cotizado por BREMALIA y aceptado por el cliente/comprador.

DESCUENTOS

En caso que exista algún descuento , se aplicará antes de realizar la compra/contratación, el cliente/comprador deberá indicar el código de oferta o descuento en el apartado correspondiente en el momento de realizar la compra, de no hacerlo así, el descuento u oferta no será tomado en cuenta. Es decir, luego que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

Si al momento de la entrega del producto existe algún descuento u oferta que no estuviera indicado en el momento que el cliente/comprador realizó la compra, éste no será tomado en cuenta.

FORMA DE PAGO

Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma de pago selecionada por el cliente/comprador , Paypal o Stripe, en el caso que el método de pago seleccionado sea Paypal , será Paypal la única responsable de los datos facilitados por el comprador ya que BREMALIA no tendrá acceso a esos datos y por ende no se responsabiliza por los errores o fallos que se puedan producir. Cualquier problema relacionado con el pago o mal uso de este tipo de datos, Paypal será el único responsable. En el caso de Stripe , esta plataforma permite realizar transacciones online sin almacenar ninguna informacación de la tarjeta de crédito.

Los pagos también se podrán realizar por transferencia bancaria. BREMALIA enviará al cliente/comprador los datos bancarios, pero no se hará responsable ni gestionará cualquier error en su emisión.

Los pagos se deben realizar en Euros, si la cuenta del cliente/comprador está configurada en otra moneda, deberá indicar al banco que el pago salga en Euros y el cliente/comprador asumirá los gastos que se puedan ocasionar por la transferencia bancaria y/o cambio de divisa.

IMPUESTOS Y FACTURACION

Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra/contratación se indicarán antes de realizar el pago.

Una vez efectuado el pago se procederá al envío de la factura correspondiente, en el cual se incluirá detalladamente los impuestos y cargos que sean aplicables.

CUIDADO Y CONSERVACION DE LOS PRODUCTOS

Los productos deben ser utilizados como se menciona en sus instrucciones, para garantizar su duración en el tiempo, las cuales se incluirán dentro del paquete o en el correo electrónico que confirme la compra.

BREMALIA no será responsable por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación.

PEDIDOS PERSONALIZADOS

Si el cliente desea personalizar su compra, deberá contactar por e-mail a info@bremalia.com  o rellenando el formulario de Contacto . Vía email se  acordarán los precios, tiempos de entrega y cualquier otro tema relacionado con la compra del mismo. Algunos de los productos estan configurados para agilizar el proceso de la compra bajo pedido, evitando el envío de correos electrónicos, puediendo el cliente personalizar directamente el producto y realizar el pago total del mismo.

En caso que el cliente/comprador realice su pedido personalizado vía email , una vez acepte la cotización  deberá abonar el 50% de total y el otro 50% antes de la entrega del producto. El pago será por transferencia bancaria en Euros o por medio de un enlace de  Paypal , facilitado por Bremalia . El cliente asumirá los gastos que se puedan ocasionar por la transferencia bancaria y/o el cambio de divisa.

La confección se empezará una vez Bremalia reciba el primer pago, cuando este terminado el producto Bremalia informará al cliente para que pueda realizar el segundo pago. Entonces se enviará el producto.

Si el cliente realiza el pedido personalizado desde la pagina de la tienda, seleccionando directamente las opciones de color , tamaño , etc. Deberá realizar el pago total. Bremalia se pondrá en contacto via email con el cliente donde le informará el tiempo de elaboracion del producto. Una vez acabado, se procederá a su envío.

Los productos personalizados no se devolverán salvo que tenga algún defecto en su fabricación.

El plazo de entrega para los productos personalizados puede variar, para evitar problemas el usuario deberá comunicarse con BREMALIA al correo electrónico info@bremalia.com y preguntar la disponibilidad para una personalización y el tiempo de entrega.

Los pedidos personalizados se pueden anular siempre y cuando el cliente no haya enviado el primer pago.

Si el cliente ha aceptado el presupuesto y abonado el primer pago y decide anular su pedido, el dinero abonado no será devuelto.

ENVIOS

Los envíos se realizarán una vez recibido el pago y serán enviados desde Granada,España mediante Empresa de mensajería o por Correo certificado.

Los gastos de envío corresponden a España y algunos países de la Unión Europea, si la zona o país no aparece en la lista , el comprador podrá escribir a BREMALIA, al correo electrónico info@bremalia.com , para buscar una solución.

El precio mínimo de envío es de 5€ , éste varía segun el peso y volumen del paquete. Los gastos de envío se verán reflejado al finalizar la compra. Debido al Covid-19 en este momentos los envíos se realizan los días martes y viernes de cada semana.

El cliente/usuario deberá comprobar que todos los datos facilitados sean los correctos (Nombre, dirección, email, teléfono ) BREMALIA  no se responsabiliza por la pérdida o devolución de un paquete si los datos no son correctos o la persona no se encontraba en el domicilio, lamentablemente no se realizará ningún cambio o devolución, sin embargo si el error es de BREMALIA, se realizará todas las acciones necesarias para que el paquete llegue a tus manos sin coste alguno.

Se informará mediante correo electrónico cuando el paquete ha sido enviado.

BREMALIA no se responsabiliza de los daños, deterioro o pérdida que pueda sufrir el producto por parte de la empresa de mensajería o correros y el dinero no será devuelto, en tal caso deberá informar a BREMALIA y enviar foto del estado del paquete a info@bremalia.com para proceder a su correspondiente reclamación al servicio de mensajería o correos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si no esta satisfecho con su compra o no es lo que esperaba puede devolverla en un plazo de 14 días naturales, aplicable únicamente para productos que se encuentren en stock en la tienda, no válido para pedidos personaliados.

Deberá enviar un correo a info@bremalia.com en un plazo de 3 días de haber recibido el producto, informando que desea devolverlo. Una vez recibido el correo BREMALIA se pondrá en contacto contigo para coordinar la devolución del producto y el reembolso del importe del artículo.Todos los gastos de transporte quedarán a cargo del comprador.

El producto/s serán devueltos en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Una vez BREMALIA reciba el producto y comprobado el estado del mismo , se procederá al reembolso del dinero en un plazo de 14 días naturales.

Si el producto ha llegado defectuosos o por error de modelo el comprador deberá enviar una fotografía cuando reciba el producto al correo electrónico info@bremalia.com y realizar la devolución dentro de los 3 días siguientes a la recepción del producto. Se podrá cambiar el producto ,pero no se aceptan devoluciones, sin embargo  coste de recogida y envío se harán a cargo de BREMALIA . Si falta alguna pieza o no está acorde con la foto enviada, se aplicará cargos al comprador por pérdida del valor , según cada caso. Todo se incluirá en el correo que se envíe al comprador indicando el proceso a seguir para el cambio.

Si ha adquirido un producto digital, debe de saber que NO se aceptan devoluciones.

Si se ha a inscrito alguno de los talleres de Bremalia, puede anular su participación hasta 48 horas antes y se le reembolsará el importe del taller, los gastos que se generen corren a cargo del cliente.